Seguimiento del Despacho

Después de realizar una compra con despacho a domicilio te enviaremos un email a tu cuenta avisándote cuando éste inicie su proceso de envío. En ese correo te llegará un link para que le hagas seguimiento a tu producto con la empresa de envíos correspondiente*.

También puedes seguir de cerca tu envío en nuestro sitio web.

Sigue los siguientes pasos en nuestro sitio para hacer seguimiento a tu envío:

  1. Ingresa a "Mis Compras" (dentro de Mi Cuenta) y busca la compra que incluye despacho. Allí verás un avance del estado de dicha entrega. Para ver el detalle, debes hacer clic en "Más información"
    micompra-despacho.png

  2. Dentro de tu compra encontrarás un informe detallado del estado paso a paso de tu despacho:
    micompra-detalledespacho.png

  3. Si así lo deseas, puedes usar el Nº de envío en el sitio web de la empresa de despacho para tener una vista más detallada y actualizada de tu despacho.

(*) Los despachos son gestionados por una empresa externa y como tal están sujetos a tiempos de espera.

 

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Comentarios

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    Sebastian Inostroza saavedra

    Hola,

    Al ingresar el código del cupón tal cual lo indican ustedes en la página de Correos de Chile me dice que el envío xxxxxxx no existe! Podrían ayudarme

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    Luz Fuentes

    Dice que mi envío no existe! Y ya lo compre hace dos semanas. Ayuda por favor

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    Eva laura bernardita iturra zuñiga

    Me dice que el envio no existe
    Me trato de comunicar con servicio al cliente y no contestan el telefo o necesito ahora una respuesta sobre mi producto

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    Kevin Cortes

    Mismo problema salia despacho a mas tardar 21 marzo y aun ni existe en correos.

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